Mail notification forum refusés (certains gmail et la poste)

[pit]

Bonjour
j'ai passé vendredi le forum à la version 8.1 de PHP.
Depuis cette date, certains destinataires de mail de notification qui ont une adresse gmail ou la poste ne reçoivent pas les messages, et j'ai dans la boîte aux lettres system du forum des messages avec erreur 550-5.7.1 de la part de gmail et erreur 554 5.6.0 de la part de laposte.
J'ai d'abord pensé qu'il y avait un souci de génération du message suite au passage à PHP 8
MAIS la bizarrerie, vérifiée sur la génération d'un mail de notification, c'est que seuls certains usagers de gmail ont le problème et d'autres pas. Pareil pour les usagers de laposte : erreur pour certains et pas pour d'autres.
Aucun souci avec orange, aol, cegetel, ....

Sur gmail, ceux qui ont un souci sont des membres dont le serveur gmail est avec IP 173.194.76.27 ou avec IP 173.194.76.26
Ceux sur laposte ont pour serveur 160.92.124.66
J'ai regardé les entêtes des emails rejetés, bien que n'étant pas du tout un expert, elles me semblent valides, voir un exemple ci-dessous.

Code : Tout sélectionner

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

  olivier.xxx@gmail.com
    host gmail-smtp-in.l.google.com [173.XXX.XX.XX]
    SMTP error from remote mail server after end of data:
    550-5.7.1 [145.239.10.158] Messages with multiple addresses in From:
    header are
    550 5.7.1 not accepted. b13-20020adfee8d000000b0023186ac97bbsi2638320wro.24 - gsmtp
Reporting-MTA: dns; serv7.webou-pro.com

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;olivier.xxx@gmail.com
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; gmail-smtp-in.l.google.com
Diagnostic-Code: smtp; 550-5.7.1 [145.239.10.158] Messages with multiple addresses in From: header are
 550 5.7.1 not accepted. b13-20020adfee8d000000b0023186ac97bbsi2638320wro.24 - gsmtp
Objet	Bienvenue sur les forums de « Escapades Nature en Camping-Car »
De	"Escapades Nature Camping-Car" <forum@escapades-nature-camping-car.fr> Reply-To: "Escapades Nature Camping-Car" <forum@escapades-nature-camping-car.fr> Return-Path: <forum@escapades-nature-camping-car.fr> Sender: <forum@escapades-nature-camping-car.fr> MIME-Version: 1.0 Message-ID: <c58fff8b68d1adf10564c9759ec4c7de@www.escapades-nature-camping-car.fr> Date: Sat, 12 Nov 2022 08:43:55 +0100 Content-Type: text/plain, charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit X-Priority: 3 X-MSMail-Priority: Normal X-Mailer: phpBB3 X-MimeOLE: phpBB3 X-phpBB-Origin: phpbb://www.escapades-nature-camping-car.fr/forum X-AntiAbuse: Board servername - www.escapades-nature-camping-car.fr X-AntiAbuse: User_id - 1 X-AntiAbuse: Username - Anonymous X-AntiAbuse: User IP - 185.222.240.215
À	geolandar
Date	Sam 08:43
Bienvenue sur les forums Escapades Nature en Camping-Car

J'ai fait une recherche sur le forum phpbb où il y a un sujet qui date du 29 Novembre 2021 --> gmail bouncing
Le forum est actuellement en phpbb 3.3.5, il devrait passer en 3.3.8 d'ici quelques semaines.

Y aurait-il une config phpbb qui serait maintenant mal traduite par php 8 et qui passerait avec certains serveurs gmail et pas avec d'autres (plus pointilleux ?) ??

Des lumières sur ce sujet ?

[Fred]

---

Ton sujet à été édité par un modérateur.
Raison : Adresse mail et IP masquées

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Salut pit
Je pense à un problème avec la version de PHP, à tester avec la version 8.0

[pit]

Bonjour
Merci pour le masquage de mail et IP.

Si je comprends bien, tu penses qu'en rétrogradant de PHP 8.1 à 8.0, cela pourrait régler le problème ?
Si je ne me trompe pas, CAForum est en PHP 8.0 et en phpbb 3.3.8, et vous n'avez pas de souci ?

Je pensais à éventuellement revenir à la 7.2 qui marchait bien même si elle n'est plus supportée.

J'aimerais quand même bien trouver pour quoi certains serveurs de gmail ne refusent pas le message et d'autres le refusent sur la base d'une erreur que j'ai envie de qualifier de "bidon".

[Fred]

Non ce forum est en version 8.1. La version 7.2 de PHP est déconseillée à l'utilisation car elle n'est plus supportée, tu peux tenter avec la version 7.4 (version bientôt plus supportée non plus)
Quand tu auras fait la mise à jour vers 3.3.8 tu pourras utiliser la version 8.1 de PHP, mais pas avant.

[pit]

Bonsoir Fred.


Merci pour cette réponse précise.

[Fred]

Je n'ai pas d'explication à donner rapport à la question, comme tu le dis si bien certains rencontrent un bug alors que d'autres non bien qu'ils utilisent le même provider mail.
Tu peux cependant interroger ton hébergeur sur ces erreurs rencontrées avec les mails, et je pense que la version de PHP est en cause.

[MariePop's]

Bonjour, quelles sont les nouvelles?

[pit]

Bonsoir.
Merci de prendre des nouvelles.
Je suis au point mort sur ce sujet :
entre temps phpbb 3.3.9 est sorti, on va attendre un peu avant de faire la mise à jour depuis la 3.3.8 et je ré-essaierai alors de passer à 8.1 PHP.

[MariePop's]

on va attendre un peu avant de faire la mise à jour depuis la 3.3.8

Pourquoi attendre? un forum à jour est plus sûr ...

[jolijojo]

Bonsoir, je me permets de poster ici.
L'on m'a informé que "Nous contacter" sur le forum ne fonctionne plus.
PHPBB 3.3.8 PHP 8.1

Envoyer un courriel de test ne fonctionne plus aussi

Paramètres des courriels

• Autoriser l’envoi de courriel via le forum : activé
  Pas d'utilisation de serveur SMTP
  Adresse mail et messagerie vérifiés

Paramètres de la page contact

• Activé

[Fred]

Il semble y avoir quelques problèmes chez IONOS en ce moment.

[jolijojo]

Demande faite avec IONOS...

[jolijojo]

Pour info je ne pouvais pas poster ici ce matin, main enfin c'est réglé.
Voici la réponse au problème sur mon forum hébergé chez ionos :

Pour votre propre sécurité et pour éviter tout dommage supplémentaire, nous avons donc
bloqué l'envoi d'e-mails à partir de votre espace Web au sein de votre contrat IONOS.

Veuillez vérifier les points suivants afin de rétablir la sécurité de votre contrat.

1. Avez-vous intentionnellement procédé à cet envoi ?

Si c'est le cas, vérifiez que le logiciel est configuré correctement et que les adresses e-mails des
destinataires sont joignables.

En outre, vous devriez connaître et respecter nos standards à propos des newsletters. Vous pouvez les
trouver dans le Centre d'Assistance IONOS :

https://www.ionos.fr/assistance/index.php?id=2683

2. Est-ce que l'envoi a eu lieu à votre insu ?

- Veuillez vérifier si des tiers ont téléchargé des fichiers vers votre espace Web ou ont
manipulé des fichiers de votre espace Web. Si des fichiers sont inutiles, veuillez les supprimer.

- S'il s'agit d'une fonction requise pour le fonctionnement de votre site Web, comme par exemple le formulaire de
contact ou une fonction de recommandation, veuillez le sécuriser en conséquence.

L'expérience montre que l'utilisation de CAPTCHAs est d'une grande utilité. Vous trouverez la
procédure qui vous montre comment cela fonctionne dans le Centre d'Assistance IONOS :

https://www.ionos.fr/assistance/index.php?id=2674

- Vous utilisez un CMS tel que Joomla! ou WordPress ? Effectuez une mise à jour vers la version la plus
récente du CMS et du plug-in utilisé ?

Utilisez exclusivement des plug-ins qui continuent d'être développés et qui disposent de
fonctionnalité anti-spam tel que des CAPTCHAs.

3. Vous êtes-vous assuré que l'envoi des e-mails via l'espace Web est correctement configuré et ne
peut pas être utilisé abusivement pour l'envoi de SPAMs par des tiers ?

[Fred]

Dans ton cas Jean-Pierre le souci de mail vient bien de ton hébergeur.
Quid de ton cas @pit ?

[pit]

Pour le moment et depuis que nous sommes revenus à une version PHP antérieure à la 8, nous n'avons plus de soucis avec les mails (phpbb est en 3.3.8, on fera l'update vers la 3.3.9 d'ici mi Février, d'ici là la 3.3.9 aura un peu vécu).
Bonne soirée.

[jolijojo]

Dans ton cas Jean-Pierre le souci de mail vient bien de ton hébergeur.
Quid de ton cas @pit ?

J'avais bien compris, je dois installer un CAPTCHA contact administrateur pour 3.3.8 ou 3.3.9.

[Fred]

on fera l'update vers la 3.3.9 d'ici mi Février, d'ici là la 3.3.9 aura un peu vécu

La version 3.3.10 aura même été publiée d'ici là.
Mais je pense que ton hébergeur devrait pouvoir t'expliquer pourquoi avec une version 8.x de PHP tu rencontres un problème, les version 7.x de PHP sont toutes en fin de vie : Toutes les versions de PHP 7.x sont maintenant EOL

Ajouté 34 minutes 42 secondes après :

je dois installer un CAPTCHA contact administrateur pour 3.3.8 ou 3.3.9

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