[Résolu] "Nous contacter" envoie de courriel ne marche pas

[gepetto57]

Bonjour j'ai testé l'envoie d'un courriel via "nous contacter"(avec un compte compte test) ,il n'arrive pas à destination
toutes les permissions sont données aux membres .
Quand j'envoie un mail via le Cpa par" envoie de courrier test " ça me dit que tout les parametres sont bons

J'ai changé d'adresse mail il y a deux jours et le mail de confirmation arrive toujours à l'ancienne adresse

Je suis passé aussi de phpbb 3.3.1 à .3.2
Pouvez vous m'eclairer .merci

[CAForum-bot]

Nous donnerons suite à ce sujet dans les plus brefs délais.


Merci de prendre note de ce formulaire de demande d'aide afin de détailler au mieux ce qui peut être utile pour cerner le problème.

Modèle de demande d'assistance

Quelle est la version de ton forum ?
Quelle est l'URL du forum concerné pour cette demande ?
Chez qui est hébergé le forum ?
Comment a été installé ce forum (avec le pack complet ou automatique) ?


Quelle est l'action la plus récente effectuée sur ce forum ?
Une inscription est-elle nécessaire pour reproduire ce problème ?
Est-ce que des extensions sont installées sur ce forum ?
Si oui, lesquelles ?


À partir de quelle version de phpBB3 la mise à jour a été faite ?
Quels styles sont installés sur le forum ?
Quelle est la langue par défaut du forum ?
Quel est la version de php du forum ?

Quelles mesures ont été prises (mise à jour du forum, installation d'une extension, d'un style, etc...) avant que ce problème ne devienne perceptible ?

[Fred]

Salut gepetto57,
Quel genre de mail utilises-tu avec le formulaire de contact ?

• mail pero ?

• mail attaché au nom de domaine ?

[gepetto57]

salut j'utilise un mail perso

J'en ai meme créer un specialement pour le forum sur gmail mais pour l'instant j'ai remis l'ancien (gmail aussi)qui ne marche plus non plus

[Fred]

En utilisant une adresse mail @gmail cela peut être considéré pour du spam, et donc tu n'auras aucun mail.
Le mieux est d'utiliser une adresse mail liée à ton hébergeur contact@nomdedomaine.fr et là cela devrait fonctionner beaucoup mieux.

[gepetto57]

ok vais voir car perso je ne m'y connais pas trop ,ça se trouve dans le Cpanel il me semble non?

[Fred]

C'est ça, tu vas sur Comptes de messagerie et tu cliques sur Créer

cPanel.png

Créer.png

Ensuite dans le menu déroulant en haut de page tu sélectionne ton nom de domaine (ce qui sera après le @)
Et juste en-dessous à Nom d'utilisateur tu renseignes ce que tu veux (ce qui sera avant le @)
Tu sélectionne un Mot de passe
Et tu cliques sur Créer

[gepetto57]

voila j'ai creer mais quand je mets l'adresse mail dans le CPA me dit

veuillez saisir une adresse mail valide .
Dois y mettre mon adresse gmail asociée?

[Fred]

Et tu renseignes exactement l'adresse mail que tu viens de créer dans cPanel ?
Un mail @geppassions.com ?

[gepetto57]

j'ai mis cela mais ça me refuse la validation

...@geppassions.com

[Fred]

Je viens de t'envoyer un mail à cette adresse.

[gepetto57]

j'ai rien reçu j'y comprends rien

[gepetto57]

c'est bon j'ai trouvé j'ai fait une redirection de mon adresse contact sur mon adresse gmail

Merci pour ton aide

[Fred]

À ce niveau cela n'a rien à voir avec phpBB.
Dans la boite de réception de cPanel tu n'as pas reçu mon mail donc, il faut vérifier ta configuration mail avec ton hébergeur.

c'est bon j'ai trouvé j'ai fait une redirection de mon adresse contact sur mon adresse gmail

Ceci n'est pas normal, tu devrais recevoir les mails directement sur l'adresse créée dans cPanel

[gepetto57]

je ne sais pas comment cela se fait mais ça fonctionne . je vais me contenter de cela car en plus tout est marqué en anglais et c'est pas mon fort