Mon forum est infesté de spam. Que puis-je faire ?
Description : Ceci explique comment supprimer plusieurs comptes et messages de spambots.
Catégories : Administration
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Qu'est-ce que le spam ?
On parle de spam lorsque des sujets ou des messages indésirables sont publiés sur votre forum par des comptes qui tentent de faire de la publicité pour des produits. Ceux-ci prennent diverses formes mais ce sont souvent pour des téléphones bon marché, des cuisines, des tablettes, des sites pornographiques, etc. La plupart du temps, ils sont créés par des scripts automatisés appelés spambots. Ceux-ci s'inscrivent sur les forums, comme le ferait une personne normale, et postent ensuite le plus rapidement possible pour faire la publicité de leur produit. Ils peuvent aussi rester inactifs pendant des jours ou des semaines et être activés plus tard pour publier des messages. Une alternative plus rare est que des personnes sont payées pour créer les comptes. Ils peuvent également sembler être légitimes dans leurs messages (souvent copiés à partir d'un sujet précédent) mais avoir un lien de spam dans leur signature.
Tout d'abord, il convient de préciser la terminologie. Si plusieurs comptes de spam s'inscrivent sur votre forum, vous n'êtes PAS victime de piratage. Une autre idée reçue est qu'ils contournent d'une manière ou d'une autre la page d'inscription. Ceci est hautement improbable et est presque toujours dû à une seconde installation de phpBB, oubliée depuis longtemps et utilisant la même base de données, à un système d'enregistrement intégré mal ajouté ou partiellement supprimé, comme WP-United ou JFusion, ou à une protection antispam mal choisie, et donc inefficace, sur la page d'enregistrement.
S'il s'agit d'un forum qui a été laissé pendant plusieurs mois sans aucune interaction de l'équipe, cela ne vaut peut-être pas la peine de le conserver du tout. Vos vrais utilisateurs sont probablement partis depuis longtemps !
Tout d'abord, il convient de préciser la terminologie. Si plusieurs comptes de spam s'inscrivent sur votre forum, vous n'êtes PAS victime de piratage. Une autre idée reçue est qu'ils contournent d'une manière ou d'une autre la page d'inscription. Ceci est hautement improbable et est presque toujours dû à une seconde installation de phpBB, oubliée depuis longtemps et utilisant la même base de données, à un système d'enregistrement intégré mal ajouté ou partiellement supprimé, comme WP-United ou JFusion, ou à une protection antispam mal choisie, et donc inefficace, sur la page d'enregistrement.
S'il s'agit d'un forum qui a été laissé pendant plusieurs mois sans aucune interaction de l'équipe, cela ne vaut peut-être pas la peine de le conserver du tout. Vos vrais utilisateurs sont probablement partis depuis longtemps !
Nettoyage après une attaque
Si vous avez eu la malchance d'être touché par une attaque de spam, vous devrez nettoyer le forum.
Les comptes multiples et leurs messages peuvent être supprimés dans
Panneau de contrôle de l'administration (PCA) > onglet Membres et groupes > Gérer les membres
Vous pouvez choisir de supprimer les comptes après une certaine date ou vous pouvez sélectionner plusieurs comptes spécifiques en cliquant sur le lien "Rechercher un membre" situé sous la zone de saisie Administration de l’utilisateur. Vous avez également la possibilité de supprimer leurs messages et leurs comptes en même temps.
REMARQUE
La suppression d'un grand nombre de comptes et/ou de messages en même temps peut souvent provoquer une interruption du serveur. Cela signifie généralement que les comptes et le contenu des messages seront supprimés mais que les titres des sujets resteront "orphelins" sur les pages d'affichage du forum. Cela signifie que lorsque vous essayez d'ouvrir le sujet, vous obtenez un message indiquant qu'il n'existe pas. Ce problème peut être résolu. Ouvrez le forum en question et cliquez sur le lien Panneau de contrôle des modérateurs (PCM) en haut de page. Vous pouvez ensuite cocher chacun des sujets de spam en infraction sur la droite de l'écran, puis sélectionner "supprimer" dans la liste déroulante en bas de la page et cliquer sur "Envoyer". Si vous avez beaucoup de rubriques à supprimer, vous pouvez augmenter le nombre de rubriques par page dans le menu
Général > Paramètres des messages > Sujets par page
Une valeur de 500 devrait suffire.
Les comptes multiples et leurs messages peuvent être supprimés dans
Panneau de contrôle de l'administration (PCA) > onglet Membres et groupes > Gérer les membres
Vous pouvez choisir de supprimer les comptes après une certaine date ou vous pouvez sélectionner plusieurs comptes spécifiques en cliquant sur le lien "Rechercher un membre" situé sous la zone de saisie Administration de l’utilisateur. Vous avez également la possibilité de supprimer leurs messages et leurs comptes en même temps.
REMARQUE
La suppression d'un grand nombre de comptes et/ou de messages en même temps peut souvent provoquer une interruption du serveur. Cela signifie généralement que les comptes et le contenu des messages seront supprimés mais que les titres des sujets resteront "orphelins" sur les pages d'affichage du forum. Cela signifie que lorsque vous essayez d'ouvrir le sujet, vous obtenez un message indiquant qu'il n'existe pas. Ce problème peut être résolu. Ouvrez le forum en question et cliquez sur le lien Panneau de contrôle des modérateurs (PCM) en haut de page. Vous pouvez ensuite cocher chacun des sujets de spam en infraction sur la droite de l'écran, puis sélectionner "supprimer" dans la liste déroulante en bas de la page et cliquer sur "Envoyer". Si vous avez beaucoup de rubriques à supprimer, vous pouvez augmenter le nombre de rubriques par page dans le menu
Général > Paramètres des messages > Sujets par page
Une valeur de 500 devrait suffire.
Sauvegarder seulement quelques messages
Si le forum est nouveau ou si, pour toute autre raison, il ne comporte que quelques sujets ou messages que vous souhaitez conserver, il peut être plus rapide de.. :
- Créer un nouveau forum
PCA > FORUMS > Gérer les forums > nom du forum > Créer un nouveau forum - Diviser les sujets contenant les messages à conserver.
- Déplacer les nouveaux sujets à conserver vers le nouveau forum.
- Supprimer les autres forums en choisissant l'option par défaut pour supprimer les messages existants.
PCA > FORUMS > Gérer les forums > nom du forum à supprimer >
- Recréer la structure du forum des catégories et des forums
- Déplacez les sujets sauvegardés vers le(s) emplacement(s) requis.
Comment puis-je éviter les nouveaux Spams ?
Lisez cet article pour obtenir les derniers conseils sur l'élimination du spam.
Base de connaissance - Lutter contre le spam sur phpBB
Traduit depuis phpbb.com